QUESTIONS FRÉQUENTES
NOUS RÉPONDONS À LA F.A.Q
CE QU’ON NOUS DEMANDE RÉGULIÈREMENT
Transport Five Star, c'est quoi ?
Transport Five Star, c’est la référence en déménagement à Trois-Rivières depuis 2018. Nous offrons des services 24/7, pour des déménagements résidentiels, commerciaux, locaux ou longue distance, ainsi que pour le transport d’objets lourds ou fragiles. Notre équipe de professionnels est reconnue pour sa rapidité, son efficacité et sa fiabilité.
Quels types de déménagements proposez-vous ?
Nous proposons :
– Déménagements résidentiels (appartements, maisons, condos)
– Déménagements commerciaux (bureaux, commerces, entreprises)
– Déménagements de dernière minute
– Transport spécialisé (pianos, coffres-forts, électroménagers)
– Déménagements longue distance à travers le Québec
Est-ce que vous offrez des déménagements de dernière minute ?
Oui, nous proposons un service d’urgence ou de dernière minute. Nos équipes sont prêtes à intervenir rapidement, même avec peu de préavis. Contactez-nous dès maintenant pour vérifier nos disponibilités.
Comment obtenir une soumission gratuite ?
– L’adresse de départ et d’arrivée
– Le volume à déménager
– Les services souhaités (emballage, démontage, transport, etc.)
– Vous recevrez votre soumission gratuite sous 24 h, sans engagement.
Offrez-vous un service de déménagement clé en main ?
– Fourniture de boîtes et matériel d’emballage
– Emballage, démontage, transport et déballage
– Accompagnement complet du début à la fin
– C’est la solution idéale pour un déménagement sans stress.
Quels sont vos tarifs de déménagement ?
– De la distance
– Du volume de biens
– Du nombre d’étages
– Des services additionnels
– De la saison
Nous offrons des tarifs compétitifs, clairs, sans frais cachés. Contactez-nous pour une estimation personnalisée.
Fournissez-vous les boîtes et le matériel d'emballage ?
– Boîtes (petites, moyennes, grandes)
– Papier bulle, couvertures, housses
– Ruban adhésif et protections diverses
– Disponible à la livraison ou inclus dans notre service complet.
Est-ce que vos déménageurs sont assurés et professionnels ?
– Formés aux bonnes pratiques de levage et manutention
– Expérimentés et respectueux
– Couverts par une assurance responsabilité
– Votre tranquillité d’esprit est notre priorité.
Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?
Idéalement, 2 à 4 semaines à l’avance, surtout entre mai et septembre. Toutefois, nous faisons de notre mieux pour accommoder les demandes de dernière minute.
Est-ce que vous faites des déménagements longue distance ?
– Montréal
– Québec
– Gatineau
– Sherbrooke
– Saguenay
Et bien d’autres. Nous assurons un service rapide, sécuritaire et sans stress.
Proposez-vous des services pour les entreprises ?
– Planification et évaluation
– Démontage du mobilier de bureau
– Transport et installation dans les nouveaux locaux
– Nous minimisons les interruptions d’activité pour une transition efficace.
Comment bien choisir sa compagnie de déménagement ?
– Choisissez une entreprise réputée et bien notée
– Ne payez jamais pour une soumission
– Privilégiez les entreprises qui acceptent plusieurs modes de paiement
– Méfiez-vous des prix trop bas pour être vrais
– Consultez les avis en ligne et demandez des références
Combien de temps dure un déménagement ?
– La taille du logement
– Le volume de biens
– La distance
– Le niveau de préparation
🔹 Déménagement local : 4 à 8 heures en moyenne
🔹 Déménagement important ou longue distance : 1 à plusieurs jours
Chaque déménagement est unique. Contactez-nous pour une estimation précise.
Comment sont gérés les dommages et réclamations ?
– Signalement du dommage dès qu’il est constaté
– Formulaire de réclamation à remplir
– Inspection des dommages par notre équipe
– Évaluation du coût de réparation ou remplacement
– Règlement proposé (réparation ou compensation)
💡 Renseignez-vous sur notre politique d’assurance avant de signer le contrat.
Quels services sont offerts durant un déménagement ?
– Emballage et déballage
– Démontage et remontage de meubles
– Chargement, transport et déchargement
– Assurance pour vos biens
– Entreposage à court ou long terme
– Nettoyage avant ou après déménagement
Nos services sont flexibles et personnalisables selon vos besoins.